Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення та обміну Ми прагнемо, щоб кожна покупка залишала приємні враження. Якщо з товаром виникла проблема, зв'яжіться з нами — ми обов'язково розглянемо ваше звернення. Повернення та обмін товару належної якості Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» покупець має право на обмін товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо товар не використовувався та збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, ярлики та документ, що підтверджує придбання. Якщо аналогічного товару немає в наявності, покупець може скористатися іншими правами, передбаченими законодавством України. Якщо товар має недолік Якщо ви виявили виробничий недолік або отриманий товар не відповідає замовленню, будь ласка, повідомте нам про це якомога швидше. Для розгляду звернення можуть знадобитися фотографії або відео товару, упаковки та виявленого недоліку. Перевірка при отриманні Рекомендуємо оглянути посилку та товар під час отримання. Перевірте цілісність упаковки, комплектацію та стан виробу. У разі пошкодження товару під час транспортування рекомендуємо зафіксувати пошкодження та оформити відповідний акт у службі доставки. Вартість зворотної доставки При поверненні або обміні товару належної якості зворотна доставка здійснюється за рахунок покупця, якщо інше не передбачено законодавством України. Повернення та обмін здійснюються відповідно до чинного законодавства України. Товари, які згідно із законодавством не підлягають обміну або поверненню, не можуть бути повернуті на загальних підставах.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.