Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата и обмена Мы стремимся к тому, чтобы каждая покупка оставляла приятные впечатления. Если с товаром возникла проблема, свяжитесь с нами — мы обязательно рассмотрим ваше обращение. Возврат и обмен товара надлежащего качества В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не использовался и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки и документ, подтверждающий покупку. Если аналогичного товара нет в наличии, покупатель может воспользоваться другими правами, предусмотренными законодательством Украины. Если товар имеет недостаток Если вы обнаружили производственный недостаток или полученный товар не соответствует заказу, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее. Для рассмотрения обращения могут потребоваться фотографии или видео товара, упаковки и обнаруженного недостатка. Проверка при получении Рекомендуем осмотреть посылку и товар во время получения. Проверьте целостность упаковки, комплектацию и состояние изделия. В случае повреждения товара во время транспортировки рекомендуем зафиксировать повреждение и оформить соответствующий акт в службе доставки. Стоимость обратной доставки При возврате или обмене товара надлежащего качества обратная доставка осуществляется за счет покупателя, если иное не предусмотрено законодательством Украины. Возврат и обмен осуществляются в соответствии с действующим законодательством Украины. Товары, которые согласно законодательству не подлежат обмену или возврату, не могут быть возвращены на общих основаниях.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.